全台民宿服務論壇

標題: 首部共用住宿行業標準出臺有望破解民宿社區關係難題 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2021-11-15 13:40
標題: 首部共用住宿行業標準出臺有望破解民宿社區關係難題
2018年11月15日，中國共用留宿領域首個行業標準《共用留宿服務規範》在北京發佈。《規範》由國家資訊中間牽頭組織，小豬短租等行業代表企業配合參與研製，針對民宿業態特徵，初次對平臺企業、房東和佃农三方主體進行了相應約束和規範。針對今朝生髮水，行業發展過程中存在和社會公眾關注的熱點問題，該規範也明確對各相關主體提出具體的內規範。此中触及社區關係的內容尤為惹人關注，有望破解社區關係難題。

本年來，伴隨旅遊業的蓬勃發展，區別於傳統旅店標準留宿情势的民宿短租贏患了廣大旅遊者特别是年輕消費者的喜愛，成為新的消費熱點。在成都、重慶、青島等旅遊都會，民宿則更是成為都會旅遊的新亮點，誕生了一批網紅民宿吸引各地旅遊者打卡。以成都為例，小豬音波拉皮，短租平臺數據顯示，2017年景都民宿發展增速和訂單量均位列全國前列。但是民宿市場異常**的同時，從本年暑期開始，成都、重慶多家民宿集中的小區頻繁爆出牙痛消炎藥,民宿經營者和小區業主的糾紛，成都會大數據和電子政務辦理辦公室發佈的《7月成都會網路理政平臺運作阐發報告》顯示，關於反應小區開辦民宿的問題達116件，成投訴熱點，重要集中在民宿租客擾民、租客同物業發生衝突等方面。

民宿對都會旅遊、靈活就業和去庫存的顯著感化不成忽視，但過多民宿和住客的涌入，特别是擾民、目生人進出平安問題和旺季對大众資源的佔用讓小區住戶也叫苦连天。而在上月，《完美促進消費體制機制實施方案(2018－2020年)》中再次明確提出：鼓勵發展租賃式公寓、民宿客棧等旅遊短租服務，放寬服務消費領域市場準入。
花蓮外送茶,

國家政策明確声援，業主訴求也同樣不克不及忽視，若何均衡好民宿和社區的關係，讓都會民宿可以康健有序的發展是關鍵課題，這次《共用留宿服務規範》也嘗試重點在社區關係方面進行規範。狐臭怎麼辦,對此，標準草拟人北京第二外國語學院旅店辦理學院谷慧敏院長暗示：由於都會民宿依託民宿短租平臺供给留宿服務，具备典范的網路化特徵，無法簡單套用傳統旅店業監管模式，别的社區住民和基層辦理部門對於共用留宿這一新業態認知尚不充实，極易將民宿與不平安的“黑旅館”、“日租房”、“群租房”劃等號，民宿房東與社區住民缺少需要的溝通和交换，社區參與度較低，缺少對自我和佃农的教诲和約束、平臺責任缺失等身分都是導致今朝社區關係緊張的首要身分。考慮到這些身分，標準也對此重點進行了説明和規定。

據悉，《規範》在社區關係層面對三方主體都做出了規定，明確提到：平臺、房東和佃农應自覺維護社區正常栖身環境，实行社區相關責任義務，推動社區平安與和諧。平臺有義務對房東社區關係進行培訓。民宿房東應愛護地點社區大众設施、共同社區維持杰出的辦理秩序和衛生環境，應妥帖處理與地點社區和住民的關係，積極參與社區活動。對於佃农也明確規定不得影響住民正常苏息、愛護社區環境，不得亂扔亂放垃圾。

谷慧敏建議：“三方主體中，平臺必要擔負起市場教诲責任，讓更多業主领會共用留宿的運作機制，對房東加強相關培訓，需要時可組織社區溝通會進行交换；房東則要強化意識，在經營中與社區相關长处多溝通交换達成一致，实行好社區責任。對於嚴重影響社區住民正常糊口的民宿平臺可拉入黑名單並共用，制止在各平臺上線經營。”小豬短租副總裁潘採夫暗示：平臺今朝也積極在伶俐平安設備上加大投入力度，如人臉識別門鎖和噪音警報器等伶俐設備的推廣利用，可以很好地解決社區住民在平安和擾民上的擔憂。後面會加強對房東的引導和教诲，切實实行好平臺責任，讓民宿更規範地發展。

歡迎光臨全台民宿服務論壇 (http://tnengland.com.tw/)